FAQ
Wątpliwości są rozsądne. Oto odpowiedzi.
Najczęstsze pytania
Czy klienci poznają, że rozmawiają z AI?
Sekretarka pisze w imieniu salonu i brzmi naturalnie — klientki najczęściej nie zastanawiają się, kto odpisuje, bo dostają konkretną odpowiedź i termin. Nie udajemy jednak człowieka: jeśli klientka zapyta wprost, dostanie prawdziwą odpowiedź.
Czy klientki poznają, że piszą z automatem?
Sekretarka pisze naturalnie, ale nie udaje człowieka. Zapytana wprost, odpowiada zgodnie z prawdą, że jest automatem.
Co się stanie, gdy klientka zada trudne pytanie?
Jeśli pytanie jest trudne lub wykracza poza ofertę, sekretarka podaje kontakt do salonu. Nie zgaduje odpowiedzi, dzięki czemu klientka wie, gdzie uzyskać pomoc.
Czy sekretarka rozmawia o alergiach i przeciwwskazaniach?
Klientka może przekazać uwagi o alergiach i przeciwwskazaniach, które trafiają do jej karty. Sekretarka nie udziela porad medycznych — kieruje klientkę do specjalistki w salonie.
Czy klientka musi instalować jakąś aplikację?
Nie, wystarczy zwykły SMS albo czat na stronie. Klientka może pisać po polsku o dowolnej porze, bez instalowania aplikacji.
Ile trwa wdrożenie?
Wdrożenie trwa 48 godzin. Sekretarka korzysta z oferty, cen i godzin otwarcia zapisanych w panelu właściciela salonu.
Czy potrzebuję informatyka albo nowego sprzętu?
Nie potrzebujesz informatyka ani nowego sprzętu. Klientki korzystają ze zwykłych SMS-ów lub czatu na stronie, a danymi salonu zarządzasz w panelu właściciela.
Czy w moim kalendarzu nie zrobi się bałagan?
Sekretarka proponuje wyłącznie realnie wolne terminy, zgodnie z grafikiem salonu. Umawianie, przekładanie i odwoływanie wizyt opiera się na regułach rezerwacji.
Czyje są dane moich klientek?
Dane klientek należą do salonu. Jako właściciel nimi dysponujesz i masz do nich dostęp w systemie salonu.
Czy dane są bezpieczne?
Dane są przechowywane w systemie salonu, a dostęp do nich ma właściciel. Pełna dokumentacja prywatności jest w przygotowaniu i zostanie opublikowana przed startem serwisu.
Na jakich zasadach się rozliczamy?
Warunki handlowe nie są jeszcze ustalone. Napisz do nas przez formularz na stronie /kontakt, aby porozmawiać o rozliczeniach.